Nie można twierdzić, że prowadzenie firmy w dzisiejszych czasach to ino miód i ani łyżki dziegciu. Prawda jest taka, że to ciężki znój od rana do nocy i prawie żadnej satysfakcji poza byciem „na swoim”. Dlatego kiedy przytrafiają się problemy z komunikacją, spadochroniarzami,alarmami przeciwlotniczymi czy nowymi, zabójczymi regulacjami, nie można oczekiwać od ludzi, że zniosą to dobrze. W takich chwilach dobrze jest mieć odpowiedni system zarządzania dokumentami na podorędziu. Potrafi to zaoszczędzić mnóstwo trudności i rozczarowań wynikających z nieporozumień i innej pracowniczej komedii omyłek. Kiedy nie można liczyć na zrozumienie i element ludzki, można chociaż zadbać o porządek w dokumentach. Wtedy system zarządzania dokumentami okazuje się, nie przesadzając ani trochę, wybawieniem. Nie przeszkadza to ciągle nowym i nowym elementom systemu psuć się i zawodzić spektakularnie, ale nadal jest to coś, co można potraktować jako nieodłączne elementy codziennej prozy życia i jako takie je zaakceptować.